TIPOS DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

SISTEMAS DE INFORMACIÓN TRANSACCIONALES (T.P.S.)

Son sistemas de información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, su función principal consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, entras, salidas de información.

CARACTERÍSTICAS 

• A través de ellos suelen lograrse ahorros significativos en mano de obra debido a que automatizan tareas operativas de la organización.
• Son el primer tipo del SI que se implantan en una organización apoya tareas de nivel operativo.
• Sus cálculos y procesos suelen ser simples generan grandes volúmenes de información.
• Son adaptables a paquetes de información aplicación.

¿QUÉ ES UNA TRANSACCIÓN?

Es todo intercambio relacionado con la actividad empresarial, tales como realizar pagos a los empleados de ventas a los clientes o pagos a proveedores.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIALES (S.I.G.)

Es un conjunto de subsistemas de información que interactúan entre sí con la finalidad de proporcionar información para las necesidades del nivel operativo como el de nivel administrativo.

Estos sistemas son el resultado de la interacción entre personas, tecnologías y procedimientos a este conjunto se lo denomina SI orientado a solucionar problemas empresariales.

Todas las funciones gerenciales como son: Planeación, Dirección, y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional.

Para que los SIG sean efectivos deben cumplir con algunas características:

Calidad

Para los gerentes es imprescindible que los hechos detallados en la información sean un fiel reflejo de la organización. 

Oportunidad 

Para lograr un control eficaz las medidas correctivas en caso de ser necesarias deben aplicarse a tiempo antes que se presente una gran desviación respectos a los objetivos planteados con anterioridad.

Cantidad

Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no dispones de información suficiente para tomar los correctivos necesarios y a tiempo.

Relevancia

La información que es proporcionada a los gerentes debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.

 

Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones (D.S.S.)

 

 

Un DSS es un sistema informático utilizado para servir de apoyo en el proceso de toma de decisiones.

La decisión es una elección entre alternativas basadas en estimaciones de valores de estas opciones, el apoyo a una decisión significa ayudar a una persona que trabaja sola o en grupo a reunir alternativas y tomar una determinación esto implica la comparación y evaluación de dichas alternativas.

Los DSS son sistemas informáticos interactivos que ayudan a los encargados a tomar elecciones datos y modelos para resolver problemas no estructurados.

Características de los DSS:

• Presentan informes dinámicos e interactivos.

• No necesita de conocimientos técnicos específicos.

• Rapidez en tiempo de respuesta.

• Integración entre todos los subsistemas.

• Disponibilidad de información histórica.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICAS (S.I.S.)

 

 

Son sistemas que respaldan y dan forma a la estrategia competitiva en una unidad del negocio.

Un SIS se caracteriza por habilidad para cambiar significativamente la manera de dirigir un negocio, para dar ventajas estratégicas a la empresa.

Cualquier sistema de información que cambie los objetivos, procesos, productos para ayudar a una organización y a ganar ventaja competitiva o reducir una ventaja competitiva es un sistema de estrategias.